Livraison

Zones de livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine. Pour une autre destination, contacte-moi avant de commander.

Modes de livraison

• Colissimo : livraison à domicile, avec suivi.
• Mondial Relay : livraison en point relais, avec suivi.

Les tarifs exacts sont calculés au moment de la commande, selon le poids du colis et le mode choisi.

Délais

Chaque carnet est préparé à la main. Les commandes d’articles en stock sont généralement expédiées sous quelques jours ouvrés ; le délai des créations sur-mesure est indiqué avec le devis. Un e-mail avec le numéro de suivi t’est envoyé dès l’expédition.

Colis endommagé ou perdu

En cas de colis abîmé, émets des réserves auprès du transporteur et écris-moi dans les 48 heures avec des photos. Si un colis est perdu, je m’occupe de la réclamation auprès du transporteur et je te propose une solution.